GUIDE D'ACHAT
SIMPLICITE ET SECURITE
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LIVRAISON RAPIDE
– Une participation aux frais de livraison sera facturée pour la France Métropolitaine ( Corse et Principauté de Monaco incluse ), en fonction du poids du colis, quelque soit le nombre d’articles commandés .
Pour plus d’économie et d’écologie , pensez à l’achat groupé!
– Le délai de livraison et le prix est précisé au moment de la commande.
– La livraison est effectuée à l’adresse de votre choix ( domicile, relais colis … )
– Les livraisons sont effectuées partout en France métropolitaine, mais aussi dans les DOM TOM , et dans le monde entier. La tarification se fera alors en fonction de la destination. Le colis est transmis au destinataire par COLISSIMO suivi .
– En cas de retard de livraison excédant 10 jours ouvrés et hors cas de force majeure ( grève , retard du au transporteur, catastrophe naturelle ..) vous bénéficierez d’un geste commercial sous la forme d’un bon d’achat en dédommagement .
Si vous changez d’avis et que vous souhaitez annuler votre commande avant l’envoi , contactez nous en rappelant votre numéro de commande et la vente concernée .
– Si l’article ne vous convient pas , vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la réception du colis pour retourner le produit intact dans son emballage d’origine à l’adresse suivante :
VOTRE MAISON ECO
17 route de la barrière
81380 Lescure d’Albiegois
Aucune justification ne vous sera demandée pour l’application légale du droit de rétraction . Pour excercer ce droit, vous devez nous signaler par mail dans la rubrique ” contact ” votre intention de nous renvoyer l’article qui ne convient pas, en précisant la référence. Vous pourrez alors opter pour un avoir valable sur vos prochains achats sur le site VOTRE MAISON ECO ou un remboursement simple. Les frais de livraisons seront à votre charge, sauf en cas de non conformité de nos produits.
